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Condizioni Prenotazione Antica Residenza del Gallo

1) Soggiorno
Il soggiorno è concluso direttamente dall'hotel a Lucca o tramite un suo intermediario, ai prezzi indicati nelle pagine web al momento della prenotazione. Questi prezzi sono stabiliti sulla base delle condizioni di mercato del momento.

2) Prenotazioni
Per confermare una prenotazione dovrete inviarci un'email (info@anticaresidenzadelgallo.it) o un fax (0583.492743) specificando nella prenotazione date di arrivo e partenza, numero di persone, recapito telefonico. Una volta verificata la disponibilità per le date richieste, riceverete conferma scritta con indicazione di tutti i servizi, prezzo della/e camera/e a notte nonchè delle modalità di pagamento (caparra e saldo). Appena effettuato il pagamento della caparra, dovrete inviarcene copia. Alla ricezione della stessa, vi sarà inviata conferma e solo allora la prenotazione da voi effettuata sarà valida a tutti gli effetti. Nota bene: Per prenotazioni Vi sarà richiesto un numero di carta di credito a garanzia.Le prenotazioni possono essere effettuate di persona, telefonicamente o attraverso apposita procedura online o fax.

3) Pagamenti
» Il saldo del pagamento del soggiorno è dovuto all'arrivo, al momento del check-in.
» Al momento della prenotazione sarà richiesto o una carta d icredito valida a garanzia o ilil versamento di una caparra pari al 50% dell'importo dell'intero soggiorno tramite bonifico bancario o vaglia online. Nota bene: Per soggiorni di 1 notte, la caparra sarà equivalente all'intero importo.
» Nota bene: la tariffa è da intendersi per camera / appartamento ed include tasse e servizio

4) Conferma
La conferma della prenotazione viene comunicata agli ospiti in forma scritta dopo la verifica della effettiva ricezione della caparra entro i tempi indicati dalla direzione. In mancanza della conferma la richiesta di prenotazione non si intende perfezionata.

5) Orario di arrivo e partenza
» Il Check-in può effettuarsi dalle ore 16.00 alle ore 20.00, il Check-out entro le ore 10.00. Per ulteriori esigenze contattateci.

6) Modalita all'arrivo
Al loro arrivo gli ospiti sono tenuti a presentare la ricevuta di pagamento della caparra, oltre al passaporto o alla carta d'identità, per la registrazione delle presenze come previsto dalla legge.

7) Modifiche - Annullamenti
In linea con le norme europee e in mancanza di altri accordi, in caso di disdetta sotto data vi verranno addebitate le seguenti penali (% sul totale soggiorno):

» In caso di cancellazione fino a 21 giorni dalla data di arrivo, nessuna penale verrà applicata. La caparra versata verrà pertanto restituita mezzo bonifico o vaglia online al netto delle spese. Per cancellazioni da 20 giorni in poi, la caparra versata verrà invece interamente trattenuta o sara addebbitato l'equivalente dell'intero soggiorno prenotato.

» In caso di No-Show, la caparra versata verrà interamente trattenuta. Per prenotazioni sotto data, in caso di mancato arrivo, il costo di un pernottamento sarà addebitato sulla di carta di credito.

8) Numero di persone - Sostituzione di persone - Animali domestici
Solo le persone la cui presenza sarà stata registrata presso le autorità competenti potranno alloggiare nell'immobile. Il loro numero (adulti e bambini) non può essere superiore al numero dei posti letto indicati nelle pagine web. Le eventuali eccezioni sono indicate nelle pagine web o possono essere concordate in forma scritta fra le parti. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata. Il villeggiante è tenuto a comunicare al momento della prenotazione eventuali animali domestici al seguito, indicando il numero e la taglia. Gli animali saranno ammessi solo se espressamente autorizzati dal proprietario o suo rappresentante. E' fatto obbligo al villeggiante di sorvegliare eventuali animali domestici che siano condotti negli spazi comuni all'interno delle proprietà.

9) Responsabilità
Ogni contestazione relativa al soggiorno o all'accoglienza dovrà essere effettuata presso la direzione dell'hotel. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno non potrà essere effettuato nessun indennizzo. In nessuna caso il proprietario sarà tenuto a rimborsi eccedenti il prezzo di locazione concordato.

10) Foro e competenza giuridica
Per qualunque controversia riguardante la prenotazione e la locazione, il luogo di giurisdizione è Lucca (LU). La legge applicabile è quella Italiana. La prenotazione implica la conoscenza delle Condizioni Generali e comporta la loro accettazione senza riserve od eccezioni. Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.

» Non forniamo servizio di prima colazione.

» La culla o un terzo letto possono essere aggiunti al costo di 20 Euro.

» Per soggiorni brevi (inferiori ai 6 giorni) la pulizia della camera e il relativo cambio della biancheria viene effettuata in arrivo e in partenza e ogni 3 giorni. Per soggiorni lunghi invece(più di 7 giorni), viene effettuat aogni 3 giorni.

Per qualsiasi necessità non esitate a contattarci al seguente indirizzo email: info@anticaresidenzadelgallo.it, siamo sempre a disposizione per ogni vostra richiesta.